Задача
Крупный интернет-магазин обратился к «Центр Групп» для аутсорсинга грузчиков для ежедневных складских операций без расширения штатного персонала. Главные требования: избежать простоев при приёмке, не держать постоянный персонал и иметь возможность масштабировать бригаду в пиковые дни.
Локация: Москва, склад интернет-магазина бытовой техники
Объект: склад с ежедневным приемом и сортировкой бытовой техники
Исходные данные
- Груз: крупная и мелкая бытовая техника, хрупкие товары.
- Рабочие процессы: разгрузка фур, сортировка техники, перемещение паллет, участие в инвентаризации.
- График: ежедневно, 6–10 часов.
Решение
- Оценка потребности и формирование гибкого графика: 4 грузчика ежедневно, возможность усиления до 8 человек.
- Подбор и оформление сотрудников, инструктаж, контроль работы.
- Организация процессов: разгрузка машин, перенос коробок вручную, сортировка по зонам, перемещение тяжелой техники, участие в инвентаризации.
- Ежедневный отчёт бригадира менеджеру склада, замена отсутствующих сотрудников в течение часа.
Как работает компания Центр Групп
Особенности
- Полный отказ клиента от найма собственного персонала.
- Масштабируемость бригады от 4 до 8 человек.
- Исключение проблем с больничными и прогулами.
Результат
- Ускорение выгрузки и сортировки на 32%.
- Полное устранение простоев.
- Объём повышенного спроса обрабатывался без задержек.
- Сотрудники работали без повреждения техники и без вовлечения менеджеров клиента в кадровые вопросы.
Задействованные ресурсы
- Команда: 4–8 грузчиков ежедневно
- Срок: постоянное сотрудничество
- Работы: разгрузка, сортировка, перемещение, инвентаризация
- Формат: оплата за фактически отработанные часы
